Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji zamówienia był jak najkrótszy. Pracujemy przez całą dobę 7 dni w tygodniu. W razie pytań służymy pomocą mailową i telefoniczną.

Czas realizacji zamówienia jest podany w dniach roboczych.

Czas od złożenia zamówienia do wysyłki towaru jest podany odrębnie dla każdego produktu.

Standardowy czas realizacji zamówienia od momentu wysłania towaru z magazynu w Warszawie wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy (dostawa kolejnego dnia). W przypadku dostawy do paczkomatu dostawa następuje również w soboty i niedziele.

Paski WB Original są wysyłane z magazynu w Berlinie. Czas transportu wynosi ok. 3-4 dni robocze (+1-2 dni w przypadku wyboru dostawy InPost Paczkomaty/Kurier).

Paski Hirsch są wysyłane z magazynu w Klagenfurcie. Czas transportu wynosi ok. 2-3 dni robocze (+1-2 dni w przypadku wyboru dostawy InPost Paczkomaty/Kurier).

Inne produkty wysyłane z zewnętrznych magazynów są dostarczane zgodnie z harmonogramem pracy kuriera dla danego typu przesyłki.

W wyjątkowych sytuacjach wysyłka towaru może opóźnić się o 1 dzień roboczy (np. zdarzenia losowe, święto w kraju producenta).

Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie przed wysyłką paczki. W innym przypadku zwroty są możliwe na podstawie standardowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, po uprzednim przesłaniu stosownego formularza i odesłaniu towaru na adres sklepu.

Wszystkie sprzedawane produkty są nowe, nieużywane, nieprzymierzane i pochodzą prosto od producentów.

W rzadkich przypadkach, gdy realizacja zamówienia zajmuje dłużej, niż przewidujemy, pozostajemy w stałym kontakcie z Klientem, dzieląc się informacjami o bieżącej lokalizacji oczekiwanej paczki.